Konfliktus és stressz-kezelési készségfejlesztés

Konfliktus és stressz-kezelési készségfejlesztés

(E-00725/2014/D006)

A PROGRAM CÉLJA

A képzés alapvető célkitűzése a résztvevők elméleti tudásának bővítése mellett olyan gyakorlati konfliktus és stressz kezelési jártasságnak a kialakítása, melynek eredményeképpen munkavégzésük stressz-mentesebbé, ezáltal hatékonyabbá válik.

A PROGRAM CÉLCSOPORTJA

A téma iránt érdeklődő felnőttek, álláskeresők, a különböző cégek, vállalatok szervezetek és intézmények, önkormányzatok jelenleg aktív dolgozói illetve jövőbeni munkatársai.

A PROGRAM ÓRASZÁMA:  20 óra

A PROGRAM FŐBB ELEMEI

  • A konfliktusok típusai
  • A konfliktusforrások felismerése
  • Eszkaláció vagy megoldás
  • A stressz kialakulásának forrásai, okai, kiváltásának szituációi.
  • A munkavégzés során jelentkező stressz jelenségének felismerése, jellemzőinek és hatásának feltárása, különös tekintettel a felelősségtudatos munkavégzésből eredő, illetve a megfelelési kényszerből fakadó stressz vonatkozásaira.
  • A munkahelyi és a magánéleti (otthoni) stressz egymásra gyakorolt kölcsönhatásai.
  • A pszichikai stressz oldásának lehetőségei, technikái különös tekintettel az önismeretből fakadó, az egyén által alkalmazható módszerekre.